Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de commander.
Nous expédions généralement sous 24-48h ouvrées après validation de la commande (selon disponibilité). Dès l'expédition, vous recevez un lien de suivi transporteur par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.
Vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les pneus doivent être neufs, non montés, non utilisés, et renvoyés dans leur état d'origine. Contactez-nous avec votre numéro de commande, on vous confirme la procédure.
Le paiement est géré via Stripe, avec chiffrement et vérification 3D Secure. Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur notre site. Cartes acceptées : CB / Visa / Mastercard.
205 = largeur du pneu (en mm), 55 = hauteur du flanc (en % de la largeur), R = structure radiale, 16 = diamètre de la jante (en pouces). Ces informations sont visibles sur le flanc du pneu.
Pneus Été : parfaits au-dessus de ~7°C, meilleure tenue de route sur sol sec/mouillé. Pneus Hiver : conçus pour le froid, la neige et routes glissantes. 4 saisons : compromis pratique toute l'année pour une conduite polyvalente.
Nous livrons partout en France. Vous pouvez faire livrer à domicile puis monter dans votre garage habituel, ou faire livrer directement chez un professionnel.
Nous accompagnons aussi les professionnels, utilitaires et poids lourd. Contactez-nous avec dimensions + usage + quantités pour une recommandation rapide.
Livraison à 9,90€ TTC. Gratuite dès 4 pneus (ou dès 2 pneus en Île-de-France). Pour les pièces détachées, livraison gratuite dès 100€ d'achat.
Les pneus poids lourds sont volumineux et lourds (30-70 kg/pneu). Ils sont livrés par transporteur spécialisé sur palette. La livraison se fait en pied d'immeuble ou sur quai de déchargement. Prévoyez un moyen de manutention (transpalette, chariot) pour réceptionner. Pour une livraison chez votre monteur, indiquez l'adresse du garage lors de la commande.
Les pneus utilitaires en stock sont expédiés sous 24-48h. Les pneus poids lourds peuvent nécessiter 3 à 5 jours ouvrés selon la dimension. Les dimensions spéciales peuvent avoir un délai allongé — contactez-nous pour une estimation précise.
Oui, le paiement en 3x sans frais est disponible via Klarna pour les commandes à partir de 30 €. Le montant est réparti en 3 mensualités égales, prélevées automatiquement. Cette option apparaît automatiquement lors du paiement.
Oui, nous proposons des tarifs dégressifs et des devis personnalisés pour les professionnels. Créez un compte B2B sur notre page Professionnels pour accéder aux remises, devis rapides et conditions de paiement adaptées (30 ou 60 jours).